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Instruções

Exclusão de Dados

Como desconectar integrações e solicitar a exclusão dos seus dados na Plataforma VOTARA.

Sumário
  1. 1. A quem esta página se destina
  2. 2. Desconectar Instagram e Facebook
  3. 3. Solicitar a exclusão completa dos dados
  4. 4. Prazo e confirmação

1. A quem esta página se destina

A Plataforma VOTARA é destinada a partidos políticos, candidatas e candidatos e demais organizações que atuem profissionalmente em contexto político-eleitoral. Se você tem uma conta na Plataforma e conectou seu Instagram e/ou sua Página do Facebook para publicar conteúdo e visualizar métricas, esta página explica como desconectar essa integração e como solicitar a exclusão dos seus dados.

2. Desconectar Instagram e Facebook

Você pode desconectar sua conta do Instagram e/ou sua Página do Facebook a qualquer momento, diretamente no seu painel, em Instagram → Desconectar. Ao desconectar:

  • O token de acesso concedido à VOTARA é revogado junto à Meta;
  • O token é removido do nosso banco de dados;
  • A Plataforma deixa de acessar ou publicar em seu nome.

Publicações já realizadas através da integração permanecem no seu Instagram/Facebook, pois pertencem à sua conta nessas plataformas — a VOTARA não tem controle sobre esse conteúdo após a publicação.

3. Solicitar a exclusão completa dos dados

Para solicitar a exclusão de todos os dados pessoais tratados pela VOTARA a seu respeito — incluindo dados obtidos por meio da integração com Instagram/Facebook, como identificadores de conta, métricas e histórico de publicações feitas pela Plataforma — envie um e-mail ao Encarregado (DPO) com o assunto "LGPD — Exclusão de dados", informando os dados necessários à sua identificação, preferencialmente a partir da conta cadastrada:

  • Encarregado (DPO): Clovis Augusto Veiga da Costa
  • E-mail: clovisvc@gmail.com
  • Alternativamente: contato@votara.com.br

Esta seção detalha, para fins de integração com Meta/Instagram, o mesmo direito já previsto na Seção 11 da nossa Política de Privacidade.

4. Prazo e confirmação

A solicitação será respondida em até 15 (quinze) dias, prazo prorrogável de forma fundamentada quando a complexidade do pedido o exigir, com comunicação ao titular. Após a exclusão, enviaremos confirmação por e-mail ao endereço de contato informado.

O atendimento pode ser recusado ou parcialmente atendido quando o dado for indispensável ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, à guarda de registros exigida por lei ou ao exercício regular de direitos, hipóteses em que a recusa será fundamentada.

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